Baza wiedzy

 
Jakie korzyści daje badanie satysfakcji klientów?
2018-03-26

Badanie satysfakcji klienta to narzędzie marketingowe, z którego chętnie korzystają właściciele firm. Bez wątpienia...

Więcej
Jak mierzyć zadowolenie Klienta
2018-03-13

Umiejętne konkurowanie i budowanie rynkowej pozycji w obrębie każdego sektora produktów i usług wymaga skutecznego...

Więcej
Rzetelność procesu badawczego
2017-10-25

Rzetelna realizacja badania satysfakcji klientów wymaga:   Dookreślenia celu i zakresu realizowanych lub...

Więcej
Narzędzia Badawcze
2017-10-25

Narzędzia badawcze Dobór odpowiednich metod i technik zależny jest przede wszystkim od celu i zakresu badań....

Więcej
Przykłady analiz
2017-10-25

WSPÓŁCZYNNIK ZADOWOLENIA KLIENTA   Współczynnik zadowolenia klienta (CSI) powstaje w wyniku zestawienia zadowolenia...

Więcej