Czytelność i funkcjonalność stron internetowych/aplikacji webowych pozwala określić profesjonalnie przeprowadzone badanie UX - zbiera ono opinie konsumentów nt. wyglądu designu i zastosowanych rozwiązań.
Badania
satysfakcji klientów
To współcześnie konieczny
warunek uzyskania przewagi
konkurencyjnej