Badanie satysfakcji klientów placówki medycznej – jakie korzyści płyną z realizacji badania i jak przeprowadzić taki pomiar?
2023-04-11Podstawą działalności każdego podmiotu gospodarczego jest klient, którego poziom satysfakcji w istotny sposób wpływa...
Więcej
NPS – jak obliczyć ten wskaźnik oraz jak interpretować jego wartość?
2023-02-28W badaniach satysfakcji klientów spotkać się możemy z różnego rodzaju wskaźnikami. Jednym z tych, które najczęściej...
Więcej
Badanie klientów branży jubilerskiej – czego może dotyczyć i za pomocą jakich technik je zrealizować?
2023-02-21Branża jubilerska stanowi istotną gałąź polskiej gospodarki. Ocenia się, że wartość tego rynku może stanowić od 3 do...
Więcej
Jakie techniki badawcze wykorzystać przy okazji badań satysfakcji klienta?
2023-02-13Badania satysfakcji klienta realizowane są na ogół z wykorzystaniem technik ilościowych. Oznacza to, iż tego rodzaju...
Więcej
8 praktycznych wskazówek dotyczących tego, jak skutecznie zachęcić klientów do wzięcia udziału w badaniu satysfakcji
2023-02-06Badania satysfakcji klientów stanowią ważny element diagnozy przedsiębiorstwa. Dzięki ich przeprowadzeniu możemy...
Więcej
Badanie satysfakcji klientów dużej sieci handlowej – jak można je przeprowadzić?
2023-01-30W ostatnich trzech dekadach można było obserwować w Polsce pojawienie się wielu sieci handlowych – zarówno tych...
Więcej