Artykuły

Miesiące

2024 sie 2024 lip 2024 cze 2023 gru 2023 lis 2023 paź 2023 wrz 2023 sie 2023 lip 2023 cze

Ankiety online – narzędzie do badania satysfakcji klienta

2017-10-25

Ankieta to metoda pomiaru pośredniego, gdzie kwestionariusz ankietowy trafia bezpośrednio do ankietowanego, który...

Cele w badaniach satysfakcji klienta

2017-10-25

Za klienta uważa się każdą tę osobę, która już skorzystała lub jest skłonna skorzystać z usług, które proponuje dana...

Program do badań ankietowych satysfakcji klienta

2017-10-25

Sprzedaż w Twojej firmie nie idzie tak, jakbyś tego oczekiwał? Coraz częściej jesteś świadkiem tego, jak...

Raporty rynkowe

2017-10-25

Rozważałeś możliwość przeprowadzenia badania marketingowego, jednak nie pozwala Ci na to posiadany budżet?...

Badania UX – kilka słów dla początkujących

2017-10-25

Dzisiejszy świat biznesu opiera się na tysiącach różnych danych. Wśród nich są opinie dotyczące produktów, usług...

Badania opinii pacjentów

2017-10-25

W jakim celu prowadzi się badania satysfakcji pacjentów? Aby odpowiednio dostosować ofertę placówki świadczącej...

<
1
2
3
4
5
6
7
8
9
>

Dlaczego warto przeprowadzać badania satysfakcji klientów?

Warto ponieważ pozwalają uzyskać informacje zwrotne od klientów, zrozumieć ich potrzeby i oczekiwania oraz doskonalić ofertę produktów lub usług, co przyczynia się do budowy silnych relacji z klientami i zwiększenia konkurencyjności.

Jakie są główne korzyści płynące z badań satysfakcji klientów?

Główne korzyści płynące z badań satysfakcji klientów to lepsze zrozumienie klientów i ich potrzeb, identyfikacja obszarów do poprawy, budowanie lojalności klientów, zwiększenie satysfakcji i retencji klientów oraz wzrost rentowności biznesu.

Jakie pytania warto zawrzeć w badaniach satysfakcji klientów?

Warto zawrzeć pytania dotyczące ogólnej satysfakcji klientów, jakości produktów/usług, obsługi klienta, dostępności, cen, oraz pytania o sugestie i uwagi klientów dotyczące poprawy jakości obsługi.

Badania
satysfakcji klientów

To współcześnie konieczny
warunek uzyskania przewagi
konkurencyjnej

BioStat
ul. Kowalczyka 17
Rybnik 44-206

Tel: (+48) 22 12 28 025
Tel. kom.: (+48) 668 300 664
E-mail: biuro@biostat.com.pl

© BioStat 2018 Mapa Strony