Artykuły

Miesiące

2023 lis 2023 paź 2023 wrz 2023 sie 2023 lip 2023 cze 2023 kwi 2023 lut 2023 sty 2021 mar

Ile kosztuje realizacja badania satysfakcji klientów?

2023-08-14

Zamiar przeprowadzenia badań mających na celu ustalenie poziomu zadowolenia klientów może rodzić pytania o koszty...

Raport z badań satysfakcji klientów - dlaczego warto go zamówić?

2023-07-25

Raport z badania satysfakcji klienta to dokument zawierający analizę wyników ankiety mającej na celu ocenę...

Problemy klientów: Jak je identyfikować i naprawiać?

2023-06-22

Niezadowolenie klienta, skargi i reklamacje zakupów to biznesowa szara codzienność. Problemy mogą pojawić się na...

Badanie satysfakcji klientów placówki medycznej – jakie korzyści płyną z realizacji badania i jak przeprowadzić taki pomiar?

2023-04-11

Podstawą działalności każdego podmiotu gospodarczego jest klient, którego poziom satysfakcji w istotny sposób wpływa...

NPS – jak obliczyć ten wskaźnik oraz jak interpretować jego wartość?

2023-02-28

W badaniach satysfakcji klientów spotkać się możemy z różnego rodzaju wskaźnikami. Jednym z tych, które najczęściej...

Badanie klientów branży jubilerskiej – czego może dotyczyć i za pomocą jakich technik je zrealizować?

2023-02-21

Branża jubilerska stanowi istotną gałąź polskiej gospodarki. Ocenia się, że wartość tego rynku może stanowić od 3 do...

<
1
2
3
4
5
6
7
8
>

Dlaczego warto przeprowadzać badania satysfakcji klientów?

Warto ponieważ pozwalają uzyskać informacje zwrotne od klientów, zrozumieć ich potrzeby i oczekiwania oraz doskonalić ofertę produktów lub usług, co przyczynia się do budowy silnych relacji z klientami i zwiększenia konkurencyjności.

Jakie są główne korzyści płynące z badań satysfakcji klientów?

Główne korzyści płynące z badań satysfakcji klientów to lepsze zrozumienie klientów i ich potrzeb, identyfikacja obszarów do poprawy, budowanie lojalności klientów, zwiększenie satysfakcji i retencji klientów oraz wzrost rentowności biznesu.

Jakie pytania warto zawrzeć w badaniach satysfakcji klientów?

Warto zawrzeć pytania dotyczące ogólnej satysfakcji klientów, jakości produktów/usług, obsługi klienta, dostępności, cen, oraz pytania o sugestie i uwagi klientów dotyczące poprawy jakości obsługi.

badania opinii klientów badania satysfakcji klienta badania satysfakcji klientów badanie opinii klienta badanie satysfakcji klienta

Badania
satysfakcji klientów

To współcześnie konieczny
warunek uzyskania przewagi
konkurencyjnej

BioStat
ul. Kowalczyka 17
Rybnik 44-206

Tel: (+48) 22 12 28 025
Tel. kom.: (+48) 668 300 664
E-mail: biuro@biostat.com.pl

© BioStat 2018 Mapa Strony