Artykuły

Miesiące

2024 lip 2024 cze 2023 gru 2023 lis 2023 paź 2023 wrz 2023 sie 2023 lip 2023 cze 2023 kwi

Badania satysfakcji klientów - badanie, które dba o klientów

2018-04-17

W odpowiedzi na wzrastające potrzeby i oczekiwania konsumentów należy w szczególny sposób zwrócić uwagę na realizację...

Jakie korzyści daje badanie satysfakcji klientów?

2018-03-26

Badanie satysfakcji klienta to narzędzie marketingowe, z którego chętnie korzystają właściciele firm. Bez wątpienia...

Satysfakcja klientów – jak ją osiągnąć?

2018-03-26

Satysfakcja to nic innego jak zadowolenie. W dobie prężnie rozwijającej się gospodarki pomiędzy przedsiębiorstwami...

Na co zwrócić uwagę w badaniach satysfakcji klientów?

2018-03-22

W związku z zaplanowanym wzrostem firmy bardzo ważne jest monitorowanie sytuacji, która zachodzi w obrębie odbiorców...

Po pierwsze: klient!

2018-03-20

Dzięki zrealizowanym projektom badawczym można uzyskać informacje, które posłużą osiąganemu sukcesowi....

Jak mierzyć zadowolenie Klienta

2018-03-13

Umiejętne konkurowanie i budowanie rynkowej pozycji w obrębie każdego sektora produktów i usług wymaga skutecznego...

<
1
2
3
4
5
6
7
8
9
>

Dlaczego warto przeprowadzać badania satysfakcji klientów?

Warto ponieważ pozwalają uzyskać informacje zwrotne od klientów, zrozumieć ich potrzeby i oczekiwania oraz doskonalić ofertę produktów lub usług, co przyczynia się do budowy silnych relacji z klientami i zwiększenia konkurencyjności.

Jakie są główne korzyści płynące z badań satysfakcji klientów?

Główne korzyści płynące z badań satysfakcji klientów to lepsze zrozumienie klientów i ich potrzeb, identyfikacja obszarów do poprawy, budowanie lojalności klientów, zwiększenie satysfakcji i retencji klientów oraz wzrost rentowności biznesu.

Jakie pytania warto zawrzeć w badaniach satysfakcji klientów?

Warto zawrzeć pytania dotyczące ogólnej satysfakcji klientów, jakości produktów/usług, obsługi klienta, dostępności, cen, oraz pytania o sugestie i uwagi klientów dotyczące poprawy jakości obsługi.

Badania
satysfakcji klientów

To współcześnie konieczny
warunek uzyskania przewagi
konkurencyjnej

BioStat
ul. Kowalczyka 17
Rybnik 44-206

Tel: (+48) 22 12 28 025
Tel. kom.: (+48) 668 300 664
E-mail: biuro@biostat.com.pl

© BioStat 2018 Mapa Strony