O nas
O badaniu
Nasze Realizacje
Przykładowy raport
Przykładowe ankiety
Kontakt
Zamów badanie
Szukaj
Ankieta zadowolenia klienta w branży turystycznej i hotelarskiej
Płeć
Kobieta
Mężczyzna
Wiek
Poniżej 18 lat
18-24 lata
25-34 lata
35-44 lata
45-54 lata
55-64 lata
65 lat i więcej
Jak często korzysta Pan/Pani z usług hoteli lub pensjonatów w ciągu roku?
Rzadziej niż raz w roku
1 - 2 razy w roku
3 - 5 razy w roku
Ponad 5 razy w roku
Z jakiego rodzaju obiektów turystycznych Pan/Pani korzysta?
Hotel 5 gwiazdek
Hotel 3 – 4 gwiazdki
Pensjonaty/wille
Apartamenty na wynajem
Hostele
Kwatery prywatne
Schroniska
Inne, Jakie?...
Jak ocenia Pan/Pani jakość obsługi klienta (uprzejmość, profesjonalizm, dostępność personelu)?
Jak ocenia Pan/Pani czystość i standard pokoi oraz części wspólnych?
Jak ocenia Pan/Pani stosunek jakości usług do ceny?
Zdecydowanie niekorzystny – jakość zdecydowanie nie odpowiada cenie
Raczej niekorzystny
Odpowiedni – cena jest adekwatna do jakości
Raczej korzystny
Zdecydowanie korzystny – jakość idealna w stosunku do ceny
Które elementy oferty są dla Pana/Pani najważniejsze przy wyborze hotelu/pensjonatu?
Lokalizacja
Cena
Standard pokoi
Obsługa klienta
Udogodnienia (spa, siłownia, basen)
Restauracja/Śniadania
Opinie innych klientów
Inne, Jakie?...
Jak ocenia Pan/Pani dostępność udogodnień w hotelu (np. parking, Wi-Fi, strefa wellness, siłownia)?
Bardzo słaba – brakowało podstawowych udogodnień
Raczej słaba
Przeciętna
Dobra
Bardzo dobra – udogodnienia spełniły wszystkie oczekiwania
Jak ocenia Pan/Pani dostępność dodatkowych usług (np. atrakcje turystyczne, organizacja wycieczek, transfery)?
Jak bardzo prawdopodobnie jest, że poleci Pan/Pani wybrany hotel znajomym lub rodzinie?
Co, Pana/Pani zdaniem, powinno zostać poprawione w usługach hotelowych, z których Pan/Pani korzystał(a)?
Stwórz własną ankietę
Inne szablony ankiet online
Ankieta satysfakcji klienta dużej sieci handlowej
2023-01-30
Więcej
Badanie satysfakcji - Biuro obsługi klienta
2023-01-30
Więcej
Badanie satysfakcji klienta – Sklep internetowy
2023-02-02
Więcej
Badanie satysfakcji klienta z wizyty w hotelu
2023-02-02
Więcej
Badanie satysfakcji klientów – podróż pociągiem
2023-02-07
Więcej
Badanie satysfakcji klienta kawiarni
2023-02-17
Więcej
Badanie satysfakcji klientów branży jubilerskiej
2023-02-21
Więcej
Przykładowa ankieta - NPS
2023-02-28
Więcej
Ankieta oceniająca Biuro Obsługi Klienta
2025-08-12
Więcej
Ankieta oceny oferty firmy komunikacyjnej
2025-08-19
Więcej
Badanie oczekiwań klientów wobec usług energetycznych
2025-08-27
Więcej
Badanie poziomu zadowolenia klientów z produktów wyposażenia wnętrz
2025-09-09
Więcej
Ankieta oceny jakości cyfrowej obsługi klienta w instytucjach kultury
2025-09-17
Więcej
Ankieta badająca rozpoznawalność marki kurierskiej w różnych regionach kraju
2025-10-01
Więcej
Badanie innowacyjności w branży bankowej
2025-10-27
Więcej
Ankieta zadowolenia w branży kurierskiej
2025-11-03
Więcej
Ankieta opinii klientów w branży e-commerce
2025-11-12
Więcej
Ankieta satysfakcji z usług medycznych
2025-11-17
Więcej
Ankieta satysfakcji z usług telemedycyny
2025-11-24
Więcej
Ankieta zadowolenia klienta w branży turystycznej i hotelarskiej
2025-12-01
Więcej
Polecane serwisy:
Badania
satysfakcji klientów
To współcześnie konieczny
warunek uzyskania przewagi
konkurencyjnej
O nas
O nas
Referencje
SurvGo
TM
Materiały
Artykuły
Przykładowe ankiety
Dane adresowe
BioStat
ul. Kowalczyka 17
Rybnik 44-206
Tel:
(+48) 22 12 28 025
Tel. kom.:
(+48) 668 300 664
E-mail:
biuro@biostat.com.pl
© BioStat 2018
Mapa Strony