zamknij

Badanie innowacyjności w branży bankowej

Płeć:
Wiek:
Jak długo jest Pan/Pani klientem banku?
Jak często korzysta Pan/Pani z usług bankowych online (np. w aplikacji mobilnej, bankowości internetowej)?
Jakie typy usług bankowych Pan/Pani najczęściej wykorzystuje?
W jakim stopniu zgadza się Pan/Pani z poniższymi stwierdzeniami dotyczącymi banku? ( 1= zdecydowanie się nie zgadzam, 5= zdecydowanie się zgadzam)
Bank, z którego Pan/Pani korzysta, stale wprowadza nowe funkcjonalności
Nowe technologie bankowe ( np. aplikacje mobilne, chatboty, usługi NFC) są intuicyjne i łatwe w obsłudze
Bank dobrze informuje mnie o nowych usługach/ funkcjach
Jestem otwarty/a na korzystanie z nowych technologii bankowych
Obawiam się problemów związanych z bezpieczeństwem przy nowych funkcjach bankowych
Proszę wskazać, które z poniższych funkcjonalności/technologii bankowych uważa Pan/Pani za najbardziej przydatne?
Czy korzysta Pan/Pani z aplikacji mobilnej banku częściej niż z bankowości internetowej na komputerze?
Jakie z poniższych elementów innowacyjnych w banku uważa Pan/Pani za istotne dla poprawy doświadczenia klienta? ( 1= mało istotne, 5= bardzo istotne)
Szybka i bezproblemowa rejestracja konta
Personalizowane rekomendacje finansowe (np. sugestie oszczędzania, inwestycji)
Integracja aplikacji bankowej z innymi narzędziami (np. księgowość, budżet domowy)
Powiadomienia/alerty w czasie rzeczywistym (np. podejrzane transakcje, limity wydatków)
Wsparcie głosowe/asystent głosowy w aplikacji
Bezpieczeństwo transakcji (np. biometryczne potwierdzenie, analiza zachowań)
Jakie bariery według Pana/Pani ograniczają lub spowalniają rozwój innowacyjności w banku?
Co najbardziej ceni Pan/Pani w innowacyjnych usługach bankowych? (np. szybkość, wygodę, automatyzację)
Jakie funkcjonalności lub technologie chciał(a)by Pan/Pani zobaczyć w przyszłości w banku? (np. nowe typy usług, integracje, AI, biometria, lepsze zabezpieczenia)
Czy ma Pan/Pani dodatkowe uwagi lub sugestie dotyczące innowacyjności w banku?
Stwórz własną ankietę
Inne szablony ankiet online
Ankieta satysfakcji klienta dużej sieci handlowej
Ankieta satysfakcji klienta dużej sieci handlowej
2023-01-30
Badanie satysfakcji - Biuro obsługi klienta
Badanie satysfakcji - Biuro obsługi klienta
2023-01-30
Badanie satysfakcji klienta – Sklep internetowy
Badanie satysfakcji klienta – Sklep internetowy
2023-02-02
Badanie satysfakcji klienta z wizyty w hotelu
Badanie satysfakcji klienta z wizyty w hotelu
2023-02-02
Badanie satysfakcji klientów – podróż pociągiem
Badanie satysfakcji klientów – podróż pociągiem
2023-02-07
Badanie satysfakcji klienta kawiarni
Badanie satysfakcji klienta kawiarni
2023-02-17
Badanie satysfakcji klientów branży jubilerskiej
Badanie satysfakcji klientów branży jubilerskiej
2023-02-21
Przykładowa ankieta - NPS
Przykładowa ankieta - NPS
2023-02-28
Ankieta oceniająca Biuro Obsługi Klienta
Ankieta oceniająca Biuro Obsługi Klienta
2025-08-12
Ankieta oceny oferty firmy komunikacyjnej
Ankieta oceny oferty firmy komunikacyjnej
2025-08-19
Badanie oczekiwań klientów wobec usług energetycznych
Badanie oczekiwań klientów wobec usług energetycznych
2025-08-27
Badanie poziomu zadowolenia klientów z produktów wyposażenia wnętrz
Badanie poziomu zadowolenia klientów z produktów wyposażenia wnętrz
2025-09-09
Ankieta oceny jakości cyfrowej obsługi klienta w instytucjach kultury
Ankieta oceny jakości cyfrowej obsługi klienta w instytucjach kultury
2025-09-17
Ankieta badająca rozpoznawalność marki kurierskiej w różnych regionach kraju
Ankieta badająca rozpoznawalność marki kurierskiej w różnych regionach kraju
2025-10-01
Badanie innowacyjności w branży bankowej
Badanie innowacyjności w branży bankowej
2025-10-27
Polecane serwisy:
BioStat HaloDoctor MedFile VetFile zwierzaki.info
Logo
Badania
satysfakcji klientów
To współcześnie konieczny
warunek uzyskania przewagi
konkurencyjnej
O nas
O nas Referencje SurvGoTM
Materiały
Artykuły Przykładowe ankiety
Dane adresowe
BioStat
ul. Kowalczyka 17
Rybnik 44-206

Tel: (+48) 22 12 28 025
Tel. kom.: (+48) 668 300 664
E-mail: biuro@biostat.com.pl
© BioStat 2018 Mapa Strony